Возврат товаров
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
Для оформления возврата необходимо иметь при себе с собой паспорт, документ подтверждающий покупку и товар в оригинальной упаковке.
Возврат товара возможен в таких случаях:
- Товара нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату (постановление Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.94);
- Товар сохранился в том же виде, в котором его приобретали;
- Программное обеспечение не подвергалось изменениям;
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка и гарантийные пломбы.
- Товар не был в эксплуатации Вами или до Вас более 14 дней.
При возврате качественного технически сложного товара, на усмотрение продавца, товар передается в Сервисный Центр EuroCent на получение заключения (диагностику), о том, что условия эксплуатации не нарушены. Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Диагностика занимает от одного до пяти рабочих дней в зависимости от загрузки Сервисного Центра.
Возврат средств осуществляется если Вы приобрели товар не надлежащего качества, тогда мы гарантированно вернем вам средства или предложим подобрать альтернативную модель с более лучшими параметрами.
При возврате товара через компанию Нова пошта, доставка до интернет-магазина EuroCent осуществляется за счет покупателя. Посылки без оплаты не принимаются.
Мы сделаем все возможное, чтобы каждый клиент остался довольным 🙂
